Standardy kvality

Centrum Zdislava provozuje svoji činnost v souladu se standardy kvality sociálních služeb v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a vyhláškou MPSV ČR č. 505/2006 Sb.

Obsah dokumentu

Procedurální standardy

  • Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb
  • Ochrana práv osob
  • Jednání se zájemcem o sociální službu
  • Smlouva o poskytování sociální služby
  • Individuální plánování průběhu sociální služby
  • Dokumentace o poskytování sociální služby
  • Stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby
  • Návaznost poskytované sociální služby na další dostupné zdroje

Personální standardy

  • Personální a organizační zajištění sociální služby
  • Profesní rozvoj zaměstnanců

Provozní standardy

  • Místní a časová dostupnost poskytované sociální služby
  • Informovanost o poskytované sociální službě
  • Prostředí a podmínky
  • Nouzové a havarijní situace
  • Zvyšování kvality sociální služby
  • S podrobným zněním přijatých standardů je možné se seznámit přes vedoucí provozu Centra Zdislava.